L’innovazione, come processo chiave per l’organizzazione, è un’attività che riguarda in generale la sopravvivenza e la crescita di ogni impresa. Ciò che ci troviamo di fronte è solo la punta di un iceberg

– ovvero la parte visibile – del complesso processo innovativo e non solo. L’innovazione è un processo complesso, che coinvolge tutti gli ambiti di un’organizzazione, sia che si tratti di innovazione di prodotto, processo, servizio. Analizzare il processo innovativo in profondità (o meglio la profondità del processo innovativo) significa soprattutto riconoscerne la dimensione organizzativa, ovvero comprendere come generare contesti ad alta propensione innovativa, al fine di ripensare in maniera nuova l’organizzazione.