I Dossier di Brain Cooperation : digital transformation
Si sta realizzando un cambiamento epocale del modello di lavoro verso lo smart & mobile working che annulla gli attuali vincoli di tempo e di luogo. Esso non è affatto solo tecnologico, ma soprattutto culturale e organizzativo. Siamo all'evoluzione della postazione di lavoro verso un modello esteso senza soluzioni di continuità, che integra nella piattaforma tecnologica sistemi di comunicazione e condivisione su device di tipo differente. Si compie la maturazione completa verso il cooperative working con l'adozione di soluzioni Enterprise Social & Collaboration, potenziando la condivisione del know-how, sostenendo il team working, favorendo la creazione di comunità di pratica. Viene a costruirsi un nuovo paradigma di lavoro che contribuisce a snellire i processi interni, ridurre i tempi di risposta, ampliare la gamma di servizi erogabili ai clienti attraverso la multicanalità. |
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